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FAQ

rincomma (ip:)
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FAQ


➊ 배송기간 안내

 - 주문 제작 상품으로 제작기간이 소요됩니다. 

   주문량에 따라 제작기간이 달라질 수 있으며 주문량이 많을 경우 최대 영업일 기준 14일 이상 소요될 수 있습니다. 

   이는 최대 예상기간이며, 보다 빠른 발송 위해 최대한 노력하겠습니다.

   반드시 여유로운 주문 부탁드립니다! 해당 기간보다 더 지연 될 이슈가 발생 시 개별 연락 드리겠습니다! 


➋ 문자 / 전화 상담

 - 문자 및 전화 상담을 진행하지 않습니다.

   문자 알림에 사용 된 번호로 전화 및 문자메세지를 많이 남겨주십니다만, 

   해당 번호는 web발신 전용 번호로 제가 별도 확인을 하지 않으면 확인 및 체크가 어렵습니다. 

   이에 문의는 문의게시판 혹은 sns DM 이용 부탁드립니다. 

    ( 1인 운영 중으로 문의게시판 답변이 지연 될 수 있습니다 ! 

      인스타그램, 트위터 DM 통해 주문번호 혹은 주문자정보 포함 문의주시면 보다 빠른 확인 및 처리가 가능합니다. 

      최대한 빠른 처리 위해 노력하겠습니다 )


➌ 비회원 주문 시 주문번호

 - 주문번호 문의가 많은 편 입니다! 비회원 주문 시 주문번호 메모 추천 드립니다. 

   또한 비회원 주문 비밀번호 분실 시 비밀번호 찾기 및 변경이 어려울 수 있으니 메모 혹은 기억하기 쉬운 비밀번호 사용 부탁드려요! 

   혹여 잊으시거나, 메모를 미처 하지 못하셨다면 언제든 편하게 문의주세요 !


➍ 키링 사용 시,

 - 에어팟 혹은 휴대폰에 키링을 걸어두었을 때 키링을 잡고 물건을 드는 것을 지양해주세요 ! 

   잡아당길 시 키링이 빠지거나 끊어질 수 있습니다 !


✴︎ 기타 문의사항 혹은 이용에 불편한 사항이 있으시다면 언제든 편한 방법으로 문의 남겨주세요! 감사합니다! 





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